Les services de l'Etat

Les informations nécessaires à la délivrance des titres doivent être accessibles sur le serveur vocal, sous forme de fiches disponibles dans nos locaux, sur le site internet.

Un accueil téléphonique dédié doit être mis en oeuvre à des horaires communiqués au public. pour en savoir plus

Les obligations de déplacement des usagers pour accomplir leurs démarches doivent être réduites au minimum.

par l’utilisation du site départemental du Morbihan pour obtenir les imprimés de demandes d’immatriculation et du certificat de cession dans la rubrique Vos démarches ;

par l’utilisation du site service-public.fr pour obtenir les imprimés de demandes d’immatriculation et du certificat de cession ;

par le dépôt de demandes de CNI et de passeport en mairie ;

par le traitement des demandes de cartes grises et de permis de conduire par voie postale ;

Un délai moyen de traitement des demandes de titres (CNI, passeports, cartes grises et permis de conduire) doit être affiché et respecté, pour permettre de choisir le mode le plus adapté pour présenter sa demande. pour en savoir plus

Des informations sur les démarches administratives sont à votre disposition :

à l’accueil sur les 2 sites pour les démarches administratives que nous traitons ;
ici-même sur le site ;
sur le site du service public.

Pour vous aider dans vos démarches administratives, la direction générale de la modernisation de l'Etat (DGME) met à votre disposition trois outils d'aide au langage :

- le lexique des termes administratifs regroupe près de 4 000 mots ou expressions obscurs ou ambigus expliqués et accompagnés de propositions de reformulation.

- le guide pratique de la rédaction administrative apporte des conseils sur la présentation des courriers, le choix et l’organisation des informations, et propose de nombreux exemples de lettres.

- le guide de la dématérialisation des formulaires : les formulaires de l’administration sont déjà disponibles pour la plupart en téléchargement sur internet et bon nombre d’entre eux peuvent être complétés en ligne ; cette dématérialisation est une excellente occasion pour simplifier et clarifier le langage et améliorer la présentation si nécessaire.

Pour en savoir plus sur la simplification des démarches pour les usagers : le site de la DGME

Des services sont à votre disposition sur le site République de la préfecture :

- un distributeur de boissons ;

- un photomaton ;

- un photocopieur ;

- une borne pour éditer un certificat de non-gage.